Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Specijalista za rešavanje konflikata

Опис

Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za rešavanje konflikata koji će igrati ključnu ulogu u identifikaciji, analizi i rešavanju konflikata unutar organizacije ili između različitih strana. Ova pozicija zahteva visok nivo emocionalne inteligencije, sposobnost aktivnog slušanja, kao i veštine pregovaranja i medijacije. Kandidat će raditi sa zaposlenima, menadžmentom i eksternim partnerima kako bi se obezbedilo konstruktivno rešavanje nesuglasica i očuvala pozitivna radna atmosfera. Specijalista za rešavanje konflikata će razvijati i implementirati strategije za prevenciju konflikata, organizovati radionice i treninge za zaposlene, kao i pružati individualnu podršku u slučajevima eskaliranih situacija. Takođe će sarađivati sa HR timom i pravnim sektorom kako bi se osiguralo da se svi procesi rešavanja konflikata sprovode u skladu sa zakonima i internim politikama. Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa ljudima, poznavanje psihologije ponašanja, kao i sposobnost da ostane objektivan i nepristrasan u stresnim situacijama. Ova uloga je od suštinskog značaja za očuvanje organizacione kulture i unapređenje međuljudskih odnosa. Od kandidata se očekuje da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema, kao i spremnost da se kontinuirano usavršava u oblasti upravljanja konfliktima. Radno okruženje može biti dinamično i zahtevno, ali pruža mogućnost za lični i profesionalni razvoj. Ako ste osoba koja veruje u moć dijaloga, razumevanja i saradnje, i želite da doprinesete stvaranju zdravijeg i produktivnijeg radnog okruženja, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Identifikacija i analiza uzroka konflikata u organizaciji
  • Sprovođenje medijacija između zaposlenih i timova
  • Razvijanje i implementacija strategija za prevenciju konflikata
  • Organizovanje treninga i radionica o rešavanju konflikata
  • Savetovanje zaposlenih i menadžmenta u vezi sa konfliktima
  • Saradnja sa HR timom i pravnim sektorom
  • Vođenje dokumentacije o slučajevima konflikata
  • Praćenje i evaluacija uspešnosti rešenih konflikata
  • Izrada izveštaja i preporuka za unapređenje procesa
  • Održavanje poverljivosti i profesionalnog pristupa u svim slučajevima

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Diploma iz oblasti psihologije, prava, menadžmenta ili srodnih oblasti
  • Iskustvo u rešavanju konflikata ili medijaciji
  • Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
  • Sposobnost objektivnog i nepristrasnog pristupa
  • Poznavanje zakonskih regulativa u oblasti radnih odnosa
  • Veštine aktivnog slušanja i empatije
  • Sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama
  • Iskustvo u vođenju radionica i edukacija
  • Analitičko razmišljanje i rešavanje problema
  • Spremnost na kontinuirano usavršavanje

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Kako pristupate rešavanju konflikta između dva člana tima?
  • Koje metode koristite za identifikaciju uzroka konflikta?
  • Kako obezbeđujete nepristrasnost u medijaciji?
  • Možete li opisati situaciju kada ste uspešno rešili kompleksan konflikt?
  • Kako merite uspešnost procesa rešavanja konflikta?
  • Na koji način edukujete zaposlene o prevenciji konflikata?
  • Kako se nosite sa emocionalno teškim situacijama?
  • Koje alate koristite za dokumentovanje i praćenje konflikata?
  • Kako sarađujete sa HR i pravnim timom?
  • Šta vas motiviše da radite u oblasti rešavanja konflikata?