Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za rešavanje konflikata
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za rešavanje konflikata koji će igrati ključnu ulogu u identifikaciji, analizi i rešavanju konflikata unutar organizacije ili između različitih strana. Ova pozicija zahteva visok nivo emocionalne inteligencije, sposobnost aktivnog slušanja, kao i veštine pregovaranja i medijacije. Kandidat će raditi sa zaposlenima, menadžmentom i eksternim partnerima kako bi se obezbedilo konstruktivno rešavanje nesuglasica i očuvala pozitivna radna atmosfera.
Specijalista za rešavanje konflikata će razvijati i implementirati strategije za prevenciju konflikata, organizovati radionice i treninge za zaposlene, kao i pružati individualnu podršku u slučajevima eskaliranih situacija. Takođe će sarađivati sa HR timom i pravnim sektorom kako bi se osiguralo da se svi procesi rešavanja konflikata sprovode u skladu sa zakonima i internim politikama.
Idealni kandidat ima iskustvo u radu sa ljudima, poznavanje psihologije ponašanja, kao i sposobnost da ostane objektivan i nepristrasan u stresnim situacijama. Ova uloga je od suštinskog značaja za očuvanje organizacione kulture i unapređenje međuljudskih odnosa.
Od kandidata se očekuje da poseduje odlične komunikacione veštine, sposobnost analitičkog razmišljanja i rešavanja problema, kao i spremnost da se kontinuirano usavršava u oblasti upravljanja konfliktima. Radno okruženje može biti dinamično i zahtevno, ali pruža mogućnost za lični i profesionalni razvoj.
Ako ste osoba koja veruje u moć dijaloga, razumevanja i saradnje, i želite da doprinesete stvaranju zdravijeg i produktivnijeg radnog okruženja, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Identifikacija i analiza uzroka konflikata u organizaciji
- Sprovođenje medijacija između zaposlenih i timova
- Razvijanje i implementacija strategija za prevenciju konflikata
- Organizovanje treninga i radionica o rešavanju konflikata
- Savetovanje zaposlenih i menadžmenta u vezi sa konfliktima
- Saradnja sa HR timom i pravnim sektorom
- Vođenje dokumentacije o slučajevima konflikata
- Praćenje i evaluacija uspešnosti rešenih konflikata
- Izrada izveštaja i preporuka za unapređenje procesa
- Održavanje poverljivosti i profesionalnog pristupa u svim slučajevima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti psihologije, prava, menadžmenta ili srodnih oblasti
- Iskustvo u rešavanju konflikata ili medijaciji
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost objektivnog i nepristrasnog pristupa
- Poznavanje zakonskih regulativa u oblasti radnih odnosa
- Veštine aktivnog slušanja i empatije
- Sposobnost rada pod pritiskom i u stresnim situacijama
- Iskustvo u vođenju radionica i edukacija
- Analitičko razmišljanje i rešavanje problema
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako pristupate rešavanju konflikta između dva člana tima?
- Koje metode koristite za identifikaciju uzroka konflikta?
- Kako obezbeđujete nepristrasnost u medijaciji?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspešno rešili kompleksan konflikt?
- Kako merite uspešnost procesa rešavanja konflikta?
- Na koji način edukujete zaposlene o prevenciji konflikata?
- Kako se nosite sa emocionalno teškim situacijama?
- Koje alate koristite za dokumentovanje i praćenje konflikata?
- Kako sarađujete sa HR i pravnim timom?
- Šta vas motiviše da radite u oblasti rešavanja konflikata?
